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2_2裂缝与光(联盟诞生篇)──逆风起跑与新流程试行 (3 / 4)

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        成功补件者可累积点数换小奖励如爆米花卷、咖啡卷、小蛋糕

        小白板旁边还画了一只Q版的小爆米花,配上一句:「修正也要有甜头!」看得疲惫中的大家忍不住会心一笑。

        但当陈美Y走过那块白板时,却冷哼一声:「奖励制度?所以我们现在是幼稚园老师在发贴纸吗?」她甚至悄悄地在自己的部门内部群组发出指令,要求品保部同仁“保守观望”,不要太快调整自己的SOP,以免“一时迎合情绪改革,结果自打嘴巴”。

        那一周,旭脉的办公室每天都像一场大型流程修炼场。

        有人崩溃,有人笑着重来,有人边举手边爆粗口,也有人第一次认真读完全本SOP手册,还在旁边加注小提醒。

        有时电梯里也会听到奇妙对话:

        「欸你修完了吗?我还卡在第二层地狱欸。」

        「昨天爆米花卷送到谁手上了?真的假的啦,我要加油补件了啦!」

        「别怕!出错也要勇敢举手!Jason手册有写!」

        但最重要的是,这一次,没有人选择放弃。就算流了汗,摔了跤,喊了累,每个人依然用各自的方式,一点一滴,重新走进那条不是更难走,而是更能走下去的路上。

        一周後,旭脉办公室的气氛,从最初的战战兢兢,慢慢变成了一种奇妙的期待。

        每天下午四点,资讯课会在群组公布当日“最佳勇者”——也就是当天最主动回报异常、最积极完成补件的人。

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