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        林亚恒补充：「这个角sE，不是要你变成新流程或旧流程的护航队，是要成为大家之间的桥梁。」

        小许低头想了几秒，最後小小地点了点头，像是背负起某种不成文的承诺。但这个承诺，很快将引他踏进一场无声的权力风暴。

        第一天上任，小许很快T验到什麽叫做“流程语言地狱”。

        上午在新流程部门，听到员工抱怨：「异常回报太复杂了，应该改成一键懒人模式！」

        下午转到稳健流程部门，马上有人吐槽：「什麽一键？这种重要记录只能手打三份纸本才安心好吗？」小许带着厚厚一叠笔记本，安静记下所有意见。

        晚上，他把各种需求整理成两个版本：

        一份是〈开放式优化建议表〉；一份是〈保守式风险评估表〉。

        并在交叉对话会议上，用最简单的语言，慢慢翻译双方的心声：「新流程想的是快速自救，稳健流程想的是防止扩大错误。其实目的都一样，只是角度不同。」

        那一刻，会议室短暂安静，然後有人默默点了点头。

        然而，在流程逐步改善的同时，一些看不见的东西，却也悄悄出现了异状。

        某天深夜，小许在整理系统记录时，发现一个奇怪的现象。某些由新流程送出的资料，原本标注为“已完成”，却在系统中被覆写成“需复查”。

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