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        更甚者，某些部门私下悄悄重建旧有流程，包装成一套“内部加密版表单”，与官方系统脱节，形成名副其实的“双轨制”。内部戏谑地流传一句话：「外面用新系统交卷，里面还是老江湖暗号在流通。」

        就在改革推进陷入僵局之际，一个熟悉又难以忽视的身影频繁出现在各大会议室——旭脉品保部资深主管──陈美Y。

        某日的小组会议上，当系统开发组热切提议强化前线异常的即时回报时，她突然语气一变，冷冽如霜：「现场的人？让他们来决定什麽时候该上报？你们是在开玩笑吗？你们知道那些人每天错几件事吗？资料我们会处理好，你们只要把表单设计漂亮就行。」她的语气彷佛一把无形的手，将整个会议室的温度瞬间拉到冰点。无人敢即时反驳，但会後却开始传出不少对她“冷面控制术”的不满声浪。

        据闻，陈美Y已悄然架设了一套属於品保部的“平行流程网”，所有异常资料需先经她设计的Excel模板，再由一组内部核心小组进行预审，才决定是否送进正式系统。名为把关，实则是重新夺回流程主控权。

        与此同时，系统因应反馈持续快速更新，界面与C作手法版本频繁更迭，导致现场作业员苦不堪言。

        「我昨天才学会按哪里，今天又搬走了！」一位资深作业员在茶水间无奈地抱怨；更有新进员工不慎误闯测试版页面，当场怀疑人生：「我是不是进错宇宙了？」

        &一边更新内网使用说明，一边苦笑：「这根本是流程叛军跟新政权的地下对决啊……」

        &则用画笔回应混乱，她创作了一张风格鲜明的四格漫画：《流程革命地下党vs.流程冒险家同盟》。

        画中，头戴墨镜、手拿加密表单的“地下党”在Y影角落密谋传递资料，而身穿安全背心、手持平板的“冒险家们”则满腔热血冲锋陷阵。

        漫画一贴出，引来群组一片笑声。但笑声背後，是每个人对这场流程变革的真实T会与沉甸甸的现实感。

        局势胶着之际，两位改革主责人——潘佳瑛与林亚恒，紧急召开「流程整合检讨大会」。会议室里气氛肃杀，红字简报一页页列出问题清单，如同战场报告。

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